Condiciones generales de venta

• Nombre comercial: SOREA TRAVEL
• Email: hola@soreatravel.com
• Sitio web: soreatravel.com

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• Procesamiento del pedido: 1–3 días laborables.
• España: 7–12 días laborables.
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• Coste: 4,95 €; envío gratis en pedidos a partir de 40 €.

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Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Escríbenos a hola@soreatravel.com con tu número de pedido. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente y te reembolsaremos el importe en un máximo de 14 días desde tu comunicación. Consulta la política de devoluciones y el formulario de desistimiento.

Todos los productos cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto al pedido, avísanos en un plazo de 30 días desde la recepción. Te ofreceremos el reembolso completo o el reenvío del producto, y asumiremos todos los gastos.

Para cualquier consulta, escríbenos a hola@soreatravel.com indicando tu número de pedido. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables.

Si surge cualquier incidencia, te invitamos a contactar primero con nosotros. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando el comprador sea consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio.