Preguntas, organizadas.

SOREA TRAVEL crea sistemas de organización pensados para viajar mejor.

Haces tu pedido y lo procesamos en 1 a 3 días laborables. Después, nuestro equipo logístico lo envía con número de seguimiento. Recibirás el seguimiento por email en cuanto salga del almacén.

España: 7–12 días laborables. Resto de la UE: 8–15 días laborables. A estos plazos se suma el procesamiento del pedido (1–3 días laborables). El envío cuesta 4,95 € y es gratis a partir de 40 €.

Sí. Todos los pedidos incluyen número de seguimiento gratuito. Te lo enviamos por correo electrónico cuando tu pedido sale del almacén y puedes seguirlo en todo momento hasta la entrega.

Cada sistema SOREA es un conjunto de organizadores diseñados para trabajar juntos. Por ejemplo, el sistema SOREA CORE incluye 8 organizadores de distintos tamaños: para ropa, ropa interior, accesorios, calzado, prendas pequeñas y objetos personales. En la ficha de cada producto tienes el detalle exacto de lo que incluye.

Hoy, SOREA CORE es nuestro sistema: 8 organizadores de distintos tamaños que sirven tanto para una escapada con equipaje de cabina como para un viaje largo con maleta grande. Puedes usar solo las piezas que necesites en cada viaje.

Sí. Tienes 14 días naturales desde la recepción para devolver tu compra sin dar explicaciones. Y si el producto llega defectuoso, dañado o es erróneo, tienes 30 días con reembolso completo o reenvío sin coste para ti. Tienes todos los detalles en nuestra política de devoluciones.

Escríbenos a hola@soreatravel.com indicando tu número de pedido. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables. También puedes consultar nuestra página de Preguntas Frecuentes, donde resolvemos las dudas más habituales.